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Une qualité de service certifiée

La BMCI a été la première banque marocaine a avoir obtenu, en juin 2000, la certification ISO 9002 de ses activités documentaires. Depuis cette date, elle a passé avec succès les audits de surveillance effectués par BVQI (Bureau Veritas Quality International) et a reconduit, en juin 2005, cette certification sous la nouvelle norme ISO 9001 version 2000. Cette certification est un gage de reconnaissance que la BMCI se situe au meilleur niveau de qualité de service, par une excellente maîtrise des processus et par la compétence de ses équipes. Cette certification présente de nombreux avantages pour votre entreprise : Un engagement sur des délais courts, précis et maîtrisés pour le traitement de vos opérations ; Un service de qualité constante et durable Un engagement sur l'écoute et la mesure de votre satisfaction ; Une excellente maîtrise des processus ; Une qualité de service homogène dans tout le réseau BMCI. Elle correspond également au choix stratégique de BNP Paribas d'étendre cette certification à toutes ses filiales, afin de garantir à sa clientèle d'entreprises une qualité de service uniforme partout dans le monde et conforme à un standard international.